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Hay diversos estudios que han demostrado que los hipervínculos textuales generan más clicks que las imagénes. Pues bien, parece que hay una excepción a esta regla.

Cuando la imagen en cuestión tiene insertado el ya familiar símbolo de “Play” tan característico de los vídeos de YouTube (imitado por casi todos las restantes plataformas de intercambio de vídeo), las probabilidades de que el usuario acabe haciendo click son, según sugiere un estudio , de dos a tres veces mayores que si se trata de un texto.

La verdad es que no he logrado dar con el estudio que se cita en la información para profundizar, pero, a priori, suena bastante sensato. Resulta verdaderamente increíble como una única aplicación web (el player de YouTube), y en tan poco tiempo, ha sido capaz de reeducar nuestra relación con las imágenes en la Web. De nuevo, por arte de magia, volvemos a prestar atención a lo que se mueve, y a lo estático si tiene el cebo del “Play”.

Al igual que sucedió en tiempos con los banners dinámicos, supongo que llegará un momento en el que nos acostumbraremos al vídeo y volverá a “desaparecer” de nuestra atención. O tal vez no, quizás sea el texto lo que desaparezca.

Yahoo y Mediavest acaban de dar a conocer los resultados del estudio “Passionistas: The New Empowered Consumers” . Se trata de una nueva investigación que profundiza en los hábitos de comunicación (digital, fundamentalmente) de aquellas personas que son “apasionadas” de algún tema, ya sea vinculado con su vida profesional o personal.

Extraigo de marketingdirecto.com algunos de los principales hallazgos del estudio:

Los consumidores con mayor afición por las marcas son importantes prescriptores de marcas e interactúan de forma intensa con otros usuarios del mundo online con el fin de recomendar o compartir su opinión sobre diferentes productos

Entre las conclusiones del estudio, figuran que por cada minuto que pasa un usuario promedio de internet viendo el mismo contenido, los passionistas pasan seis minutos. Asimismo, este grupo pasará un tiempo tres veces mayor en aquel website relacionado con su pasión que un usuario típico. A esto se suma que los passionistas realizan un 184% más de búsquedas sobre sus pasión que un usuario típico y que realizan al año más de 100 búsquedas relacionadas con su afición.

Además, los passionistas usan generalmente más el email, los mensajes de texto y la mensajería instantánea que un usuario normal. También tienen más probabilidades de crear y compartir contenidos online generados por los usuarios como fotos, blogs o vídeos sobre sus aficiones.

Por otro lado, el estudio también pone de manifiesto la predisposición de los ‘passionistas’ a relacionarse con aquellas marcas que se involucran con su pasión:

* 53% said they would try a brand they had not previously considered if it were associated with their passion, versus 41% of typical users.
* 49% said their opinion of the brand would be more favorable if associated with their passion, versus 34% of typical users.
* 46% said a brand has greater credibility if associated with their passion, versus 34% of typical users.
* 43% said their opinion of a brand is more positive if they sponsor an event related to their passion, versus 30% of typical users.

Passionistas seek relevant and timely information, including ads that look and feel like content, email subscriptions and RSS feeds, and customized suggestions (such as those from Amazon or Netflix), according to the research.

En mi opinión, el estudio aborda aspectos que ya han sido sobradamente tratados en otras investigaciones sobre líderes de opinión, evangelizadores de marca, prossumers, word of mouth, viralidad…., pero creo que abre un campo de trabajo innovador e interesante en relación a la conveniencia de targetizar a estos ‘passionistas’.

La idea básica que subyace es que buscar un vínculo de nuestra marca con determinadas “pasiones” nos va a permitir llegar hasta personas con mayor potencial viral, aunque sus pasiones sean minoritarias.

Vaaaaaaale, asumo que el titular del post es un pelín sensacionalista. En rigor, quien confirma la crisis no es Google, sino su herramienta Google Trends , que nos permite seguir la evolución temporal de las búsquedas que realizan los usuarios del buscador, con la posibilidad de segmentar los resultados por país y periodo.

Siguiendo un ejemplo que vi hace unos días , en el gráfico de abajo se representa en azul la evolución de la búsqueda “alquilar piso” y en rojo “comprar piso”.

Fíjense, la tendencia ascendente del alquiler es clara, hasta el punto de haber superado en varios momentos durante los últimos doce meses a la búsqueda “comprar piso”.

Como se observa en el siguiente gráfico, no se trata de un fenómeno estacional ni nada por el estilo. Durante el año 2006 las búsquedas relativas a la compra de vivienda habían permanecido por encima de las del alquiler en todo momento.

Señor Solbes, Señor responsable del Banco de España: hay crisis inmobiliaria. Google dixit.

En fin, más allá de lo que el tema mi interesa como sufrido “sinchollista” , lo que verdaderamente no deja de sorprenderme es que a partir de lo que buscamos en Internet podamos extraer tanta información sobre tendencias del consumidor. Las posibilidades que ofrece Google con Google Trends constituyen sólo la punta del iceberg de lo que puede llegar a saber esta compañía haciendo una explotación intensiva de su base de datos. En mi opinión, el debate sobre lo que sabe (o puede llegar a saber) Google sobre nosotros como sociedad, es mucho más importante que lo que sabe individualmente sobre cada usuario de Internet (donde actualmente se centra la polémica).

A todos nos resulta familiar la típica secuencia de unos niños americanos ofreciendo limonada -previo pago- en el jardín delantero de una casa a los sedientos transeúntes, aprovechando el trasiego de personas del barrio que acude a rebuscar alguna baratija en esos mercadillos domésticos que las familias se montan con cosas de las que desean deshacerse.

Pues bien, a unos emprendedores americanos se les ha ocurrido extrapolar la “estrategia del stand de limonada ” para sacar provecho a los contactos que a través de blogs, redes sociales (mySpace, Facebook,…) un sujeto va generando en Internet. Bajo el lema “E-commerce for everyone”, la propuesta de la compañía que está detrás de la iniciativa -Lemonade - es bien sencilla. Los usuarios se registran en su site, personalizan su “stand de limonada” , eligen de un amplio catálogo los productos que recomiendan a su red de contactos y lo cuelgan en su blog, perfil de red social, etc. Por cada venta que se genere desde su stand, recibe una comisión de Lemonade, quien a su vez no es más que un intermediario de terceros ecommerce retailers.

Como reconocen los promotores de la idea en este artículo , los montantes que se pueden llegar a alcanzar haciendo de comisionista no son como para hacerse rico, pero podrían ser lo suficientemente atractivos como para que varios miles de esos millones de adolescentes con decenas de amigos virtuales, pero sin un duro en la cartera, se animaran a colaborar con proyectos como el de Lemonade .

Bueno, bueno, bueno….ahora me doy cuenta que me fui sin ni siquiera dejar un lacónico “cerrado por vacaciones”. Estaba absolutamente exhausto. Necesitaba como pocas veces en mi vida desenchufarme de lo cotidiano, de las prisas, de las obligaciones, del blog, del Bloglines…de todo. Con frecuencia se comenta lo gratificante que resulta tener la oportunidad de trabajar en lo que a uno le gusta, de poner en práctica y desarrollar su vocación….¡mentira! No hay nada peor que trabajar en algo que te guste, porque el trabajo se acaba convirtiendo en hobbie y ocupando parcelas que antes coparon otras actividades lúdicas, aficiones, relaciones interpersonales…Pero como tampoco soy capaz de trabajar en algo que no me guste, no me queda otro remedio que intentar encontrar un punto de equilibrio.

En fin, la cosa es que ya estamos por aquí, con baterías nuevas, y con ganas de reorientar el blog hacia nuevas inquietudes recientes. Por ejemplo, llevo varios meses tratando de profundizar en la incidencia que va a tener la subida de los tipos de interés asociados a las hipotecas en el comportamiento del consumidor. Bastante tiempo antes de que se produjera la crisis de las “hipotecas basura” en los Estados Unidos, se venían apreciando indicios que hacían prever la creciente importancia que este asunto va a tener no sólo a nivel macroeconómico, sino también en términos de evolución del comportamiento del consumidor. Es seguro que el reciente “crash” norteamericano va acelerar el proceso mediante el cual estos fenómenos macroeconómicos son percibidos e interiorizados por el ciudadano de a pie, hasta el punto de influir de manera decisiva en sus decisiones de compra y consumo.

Aunque mis nociones de economía son las de un alumno de primaria, creo que tampoco hace falta ser un lince para anticipar que la subida del Euribor -en un momento de endeudamiento máximo de las familias españolas- y la subsiguiente disminución de la capacidad de gasto, acabará incidiendo no sólo en el consumo –lo que es obvio- sino también en el comportamiento del consumidor. La cuestión es cómo.

Por ejemplo, me he propuesto desarrollar el concepto de “sinchollista”. ¿Quiénes son los “sinchollistas”? De forma genérica podríamos incluir bajo esta denominación a aquellos sujetos que no se han visto patrimonialmente favorecidos por el crecimiento del valor de la vivienda durante los últimos años, y de forma especial a aquellos que han perdido o van a perder riqueza con la adquisición de la vivienda. Son los que se quedaron “sin chollo”, e incluso se empobrecieron con su “inversión”. El “mileurista” se lamenta de su incapacidad para acceder a la vivienda, pero en muchos casos dispone de una capacidad de gasto en bienes de consumo de la que los “sinchollistas” carecen, pues la subida de las cuotas de la hipoteca ha absorbido buena parte de sus excedentes destinados al consumo.

Me interesa de forma muy especial saber qué estrategias van a adoptar los “sinchollistas” pertenecientes a diferentes estratos sociales ante la subida de la cuota de las hipotecas. Durante los últimos años cientos de miles de familias españolas –con el beneplácito de las entidades financieras- han suscrito hipotecas por importes que no preveían en modo alguno la posibilidad de que estallase la burbuja inmobiliaria. Se trata de un problema que afecta y afectará a familias de todas las capas sociales.

También querría saber cómo afectará la crisis inmobiliaria a la participación de las marcas de la distribución (MDD), al posicionamiento y mensajes de las marcas, a la penetración de la banda ancha (¿será el ADSL sacrificado cuando la renta disponible disminuya?), a la evolución del “crossumer”…En fin, tantas y tantas cosas a las que intentaremos dedicar un espacio de aquí en adelante.